A prova de vida dos aposentados da Caixa nascidos em julho começou na quarta-feira (01/07). O procedimento deve ser feito no aplicativo da Funcef. Pensionistas devem considerar a data de nascimento do titular do plano. O prazo final para os dois grupos é o dia 31 deste mês.

A não realização da prova de vida poderá levar à suspensão do pagamento do benefício até que o procedimento seja realizado.

A prova de vida, no aplicativo da Funcef, está disponível para Android e iOS. O procedimento é obrigatório a todos os aposentados e pensionistas, inclusive para os que recebem pelo convênio INSS/Caixa/Funcef.

Como fazer

No aplicativo, basta clicar em prova de vida e seguir as instruções, apresentadas em vídeo explicativo na plataforma. Clique em prova de vida, iniciar e siga os passos.

O procedimento será feito com biometria facial, cabendo ao participante disponibilizar uma foto nítida. A imagem não pode estar embaçada ou tremida. Não use óculos, máscara, chapéu ou boné.

O passo seguinte é fazer uma foto da frente e do verso do documento de identificação (RG ou CNH) válido. Se o uso for pela carteira de motorista, será necessário retirá-la do plástico. Feito isso, basta finalizar o processo.

O principal veículo de comunicação para a prova de vida é o e-mail e, na ausência deste contato, o número do telefone celular.

Em caso de dúvida, entre em contato com a APEA no número (11) 3150-0900 ou na FUNCEF, pelo chat no aplicativo, das 9h às 16h, pelo Fale Conosco, pode também ligar para o telefone 0800 706 9000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Veja abaixo os videos explicativos.

APEA/SP